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Nous travaillons sur la boutique en ce moment même. Elle rouvre très bientôt, avec toute la collection de maillots de nouveau en ligne.
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Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés après validation du paiement. Les commandes passées le week-end ou un jour férié sont traitées le jour ouvré suivant.
Ces délais sont indicatifs et courent à partir de l'expédition. Ils peuvent être allongés en période de forte affluence ou en cas d'événement indépendant de notre volonté (intempéries, grève, douane).
Les frais de livraison sont calculés automatiquement et affichés avant la validation définitive de votre commande, à l'étape du paiement.
Dès l'expédition, vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi. Le suivi peut mettre 24 à 72 heures avant de s'activer : le colis doit d'abord être scanné par le transporteur.
Il vous appartient de vérifier l'exactitude de l'adresse saisie. Si vous constatez une erreur, contactez-nous dans les 12 heures suivant la commande à contact@mellowpets.fr : nous ferons notre possible pour la corriger avant expédition.
Si votre colis n'est pas arrivé au-delà de 20 jours ouvrés après l'expédition, contactez-nous : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et, si le colis est déclaré perdu, nous vous réexpédions la commande ou vous remboursons intégralement.
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Sahka
Maillots
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